El grupo automotriz Stellantis ha emitido llamados a revisión, conocidos como "recall", para varios modelos de sus marcas Fiat, Jeep y Citroën en Argentina. Estas convocatorias buscan prevenir posibles problemas que podrían afectar la seguridad o el funcionamiento de las unidades.
Según avisos publicados en diversos medios, nueve modelos en total se ven afectados por diferentes motivos. Stellantis realiza estas acciones para proteger a los consumidores y efectuar correcciones gratuitas.
Modelos y fallas identificadas en los recalls recientes:
Los vehículos involucrados, en su mayoría producidos en 2024 con fecha de modelo 2025, o con fechas de producción específicas, requieren la atención de sus propietarios.
- Fiat: Los modelos convocados son Cronos, Pulse, Nueva Strada, Toro y Fiorino. Para estas unidades, fabricadas en 2025 (con fecha de producción en 2024), se detectó la posibilidad de infiltración de agua en la central de gestión del motor (ECM). Este inconveniente podría generar que el motor se apague de manera instantánea con el vehículo en movimiento, aumentando el riesgo de accidentes. Las unidades afectadas de Fiat Cronos, Pulse, Nueva Strada, Toro, y Fiorino fabricadas en 2024, tienen rangos de números de chasis específicos. Los propietarios de estos vehículos Fiat deben programar una cita a partir de una fecha determinada (por ejemplo, el 2 de junio para algunos modelos).
- Jeep: La camioneta Renegade, fabricada en 2024, también presenta la posible falla de infiltración de agua en la central de gestión del motor (ECM). Al igual que en los modelos Fiat, esto conlleva el riesgo de apagado inesperado del motor con el vehículo en movimiento y el consiguiente riesgo de accidentes. Las camionetas afectadas son las fabricadas en 2024 con números de chasis dentro de un rango específico.
- Citroën: Los modelos C3, C3 Aircross y Basalt están incluidos en un llamado a revisión. Para estos vehículos, se identificó una posible falla en la alineación entre el compresor y el turbocatalizador, o entre el turbocompresor y el catalizador. Este defecto podría resultar en una filtración de gases tóxicos dentro del vehículo, representando un riesgo para la salud de los ocupantes. Las unidades de Citroën C3, C3 Aircross y Basalt con fecha de producción desde 2023 o 2024 están afectadas. Los vehículos afectados por esta potencial falla deben coordinar un turno inmediato con un concesionario.
- Peugeot: Se mencionan llamados a revisión para el Peugeot 208 y el Peugeot 2008. Para el Peugeot 2008 (años modelo 2024 y 2025), comercializado desde el 30/07/2024, se identificó que algunos vehículos podrían tener un torque incorrecto en la tuerca de fijación del cable de tierra de la batería. Esto podría causar dificultades para arrancar o la parada del motor en funcionamiento, aumentando la probabilidad de accidentes. El servicio de verificación y aplicación de torque es gratuito y se estima en una hora. Podrá ser solicitado desde el 06/03/2025. Para el Peugeot 208, comercializado desde el 31/07/2024, la campaña de recall implica el cambio de la cremallera de dirección. Se identificó la posibilidad de agrietamiento de esta pieza, lo que podría endurecer la dirección o, en situaciones extremas, bloquearla, elevando el riesgo de accidentes. Este servicio también es totalmente gratuito y se estima que la intervención será de aproximadamente 3 horas. Podrá ser solicitado desde el 05/05/2025.
- RAM: Los propietarios de vehículos RAM 1500 y RAM 2500 (año/modelo 2015-2017) fueron convocados en octubre de 2018. La razón fue la posibilidad de apertura espontánea del portón trasero con el vehículo en movimiento, lo que podría resultar en la pérdida de la carga y aumentar los riesgos de accidentes. El llamado fue para realizar la instalación de un limitador del actuador del cierre del portón trasero gratuitamente. La tarea estimada era de unos treinta minutos.
- Citroën y Peugeot (Utilitarios): También se menciona un llamado a revisión para los modelos de producción nacional Citroën Berlingo y Peugeot Partner. La falla identificada es la posibilidad de interferencia entre el cableado eléctrico del tablero y la columna de dirección, lo que podría desgastar el cableado y causar la detención del motor, con riesgo de accidentes graves. El servicio de inspección y reparación del cableado es gratuito y se estima en una hora y media.
Cómo saber si su vehículo está afectado y el procedimiento:
Stellantis informa que para saber si un vehículo específico está incluido en alguno de estos recalls, los propietarios pueden ingresar en la web de cada marca. Allí, con el número de patente o el número de chasis (VIN), se indica si la unidad forma parte del lote afectado. El número de chasis se puede consultar en la Cédula de Identificación del Vehículo (cédula verde).
El servicio de revisión o reparación es totalmente gratuito para el cliente. El tiempo estimado para la intervención varía según el modelo y la tarea (ej: 1 hora para Peugeot 2008 cable de masa, 3 horas para Peugeot 208 cremallera, 1 hora y media para Berlingo/Partner cableado, treinta minutos para RAM 1500/2500 portón trasero). En todos los casos, es necesario coordinar previamente un turno con el taller de un concesionario oficial de la marca.
Stellantis, a través de FCA Automobiles Argentina S.A., pone a disposición canales de contacto para cualquier información adicional sobre los recalls.
Importancia de atender los llamados a revisión:
Es fundamental que los clientes acudan lo antes posible al Servicio Técnico de una Concesionaria Oficial cuando se les comunica un recall. Estas acciones buscan corregir fallas relacionadas con la seguridad o regulaciones locales de manera preventiva, garantizando la calidad, seguridad y confiabilidad de los vehículos.